О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 декабря 2015 года № 1277 "Об утверждении Правил информационного взаимодействия информационной системы мониторинга оказания государственных услуг с информационными системами"

Приказ Заместителя Премьер-Министра – Министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан от 14 августа 2026 года № 487/НҚ. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 17 августа 2026 года № 39599

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 декабря 2015 года № 1277 "Об утверждении Правил информационного взаимодействия информационной системы мониторинга оказания государственных услуг с информационными системами" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 12968) следующие изменения:

заголовок приказа изложить в следующей редакции:

"Об утверждении Правил информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами";

преамбулу изложить в следующей редакции:

"В соответствии с подпунктом 165) пункта 15 Положения о Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 9 октября 2025 года № 846 ПРИКАЗЫВАЮ:".

пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить прилагаемые Правила информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами.";

Правила информационного взаимодействия информационной системы мониторинга оказания государственных услуг с информационными системами, утвержденные указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Комитету государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, согласно подпунктам 1) и 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Заместитель Премьер-Министра – Министр искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан

Ж. Мадиев

	Приложение к приказу Заместитель Премьер- Министра – Министр искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан от 14 августа 2026 года № 487/НҚ
	Утверждены приказом исполняющего обязанности министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан oт 30 декабря 2015 года № 1277

Правила информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 165) пункта 15 Положения о Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 9 октября 2025 года № 846 и определяют порядок информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами.

2. Информационному взаимодействию цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами в соответствии с настоящими Правилами не подлежат сведения, составляющие государственные секреты Республики Казахстан.

3. Информационное взаимодействие цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами государственных органов обеспечивает исключение (минимизацию) бумажного документооборота при оказании государственных услуг, при котором гражданам необходимо предоставлять минимальное число документов, подтверждающих юридически значимые факты.

4. В настоящих Правилах используются следующие понятия и сокращения:

1) цифровая система – функционально связанный комплекс цифровых ресурсов, использующий объекты цифровой инфраструктуры с целью обеспечения создания, сбора, обработки, хранения и распространения цифровых данных, а также автоматизирующий взаимодействие субъектов цифровой среды и (или) обеспечивающий оказание услуг в цифровой среде;

2) услугополучатель – физические и юридические лица, филиалы и представительства юридических лиц, имеющие право и (или) намерение подать заявление на получение государственной или социально ответственной услуги или получающие государственную или социально ответственную услугу либо получившие результат оказания государственной или социально ответственной услуги для реализации своих прав, свобод и законных интересов с предоставлением им соответствующих материальных или нематериальных благ;

3) услугодатель – центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные или социально ответственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

4) удостоверяющий центр (далее - УЦ) – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, которое подтверждает достоверность сертификатов открытых ключей электронной цифровой подписи, принадлежность и действительность открытых ключей электронной цифровой подписи;

5) цифровая система мониторинга оказания государственных услуг – цифровая система, предназначенная для цифровизации и мониторинга процесса оказания государственных услуг, в том числе оказываемых через Государственную корпорацию "Правительство для граждан";

6) государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация) – юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу "одного окна", а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме;

7) сообщение – форма предоставления информации из цифровой системы мониторинга в государственную цифровую систему и обратно;

8) электронный документ – цифровая запись, подтверждение достоверности, принадлежности и неизменности которой обеспечено с помощью электронной цифровой подписи;

9) электронная цифровая подпись – цифровая запись (набор цифровых данных), созданная с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и средств электронной цифровой подписи, подтверждающая достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

Глава 2. Порядок информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами

5. Информационное взаимодействие цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами подразумевает интеграцию систем по трем категориям:

1) интеграция по получению статуса оказания государственной услуги, предполагающую передачу из цифровых систем услугодателей в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг статусов по исполнению заявок на оказание государственных услуг, принимаемых услугодателем, с целью реализации мониторинга оказания государственных услуг;

2) интеграция по получению сведений о запрашиваемых у услугополучателя документах, предполагающую передачу сведений по документам (или сведений по запросу) в электронном виде, которые требуются в процессе оказания государственных услуг или являются результатом оказания государственной услуги с целью исключения бумажных копий документов, сведения о которых содержатся в государственных базах данных и цифровых системах услугодателей;

3) интеграция по получению и передаче заявки на оказание государственных услуг, предполагающую передачу заявки на оказание государственных услуг услугодателю и выдачу результата оказания государственной услуги услугополучателю.

6. Процесс информационного взаимодействия цифровой системы мониторинга оказания государственных услуг с цифровыми системами осуществляется:

1) после обращения услугополучателя в Государственную корпорацию или к услугодателю для получения государственной услуги работник Государственной корпорации или услугодателя инициирует запрос сведений в цифровой системе мониторинга оказания государственных услуг (в случае отсутствия цифровой системы услугодателя), с целью получения из них сведений по необходимым документам, определяющие идентификацию услугополучателя;

2) работник Государственной корпорации или услугодатель заполняет заявку на оказание государственной услуги в цифровой системе мониторинга оказания государственных услуг (в случае отсутствия цифровой системы у услугодателя) и прикладывает электронные копии документов (которые не получают из цифровых систем государственных органов);

3) на основании согласия услугополучателя запрос в форме электронного документа заверяется электронной цифровой подписью работника Государственной корпорации, выданной ему для использования в служебных целях;

4) сообщение в виде "запроса" формируется для цифровой системы услугодателя и предназначено для передачи исходных сведений;

5) цифровая система услугодателя принимает и обрабатывает запрос, формирует и передает сообщение "ответ" c результатом обработки запроса в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг.

7. С целью реализации мониторинга оказания государственных услуг статус обработки запроса отправляется в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг в случае обращения услугополучателя за государственной услугой в Государственную корпорацию.

8. Факты отправки и получения сообщений фиксируются в цифровых системах. При отсутствии электронной связи или возникновении технических сбоев, препятствующих отправке сообщений, недоставленные сообщения накапливаются в очереди. После устранения аварийной ситуации или ошибок отправка недоставленных сообщений из очереди возобновляется.

9. Фиксация всех временных параметров в процессе информационного взаимодействия производится по местному времени.

10. Сведения, подлежащие приему и (или) передачи, заверяются электронной цифровой подписью уполномоченных лиц, оказывающих государственные услуги. Для организации защиты сведений при взаимодействии используются регистрационные свидетельства УЦ.

"Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі ақпараттық жүйесiнiң ақпараттық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 30 желтоқсандағы № 1277 бұйрығына өзгерістер енгізу туралы

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрінің 2026 жылғы 14 тамыздағы № 487/НҚ бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2026 жылғы 17 тамызда № 39599 болып тіркелді

БҰЙЫРАМЫН:

1. "Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі ақпараттық жүйесiнiң ақпараттық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрі міндетін атқарушының 2015 жылғы 30 желтоқсандағы № 1277 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12968 болып тіркелген) мынадай өзгерістер енгізілсін:

бұйрықтың тақырыбы мынадай редакцияда жазылсын:

"Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесiнiң цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидаларын бекіту туралы";

кіріспе мынадай редакцияда жазылсын:

"Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2025 жылғы 9 қазандағы № 846 қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі туралы ереженің 15-тармағының 165) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:".

1-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"1. Қоса беріліп отырған Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидалары бекітілсін.";

көрсетілген бұйрықпен бекітілген Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі ақпараттық жүйесiнiң ақпараттық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидалары осы бұйрыққа қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын.

2. Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер комитеті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;

2) осы бұйрық ресми жарияланғаннан кейін оны Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды;

3) осы бұйрық Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуден өткеннен кейін он жұмыс күні ішінде Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігінің Заң департаментіне осы тармақтың 1) және 2) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалуы туралы мәліметтерді ұсынуды қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі

Ж. Мадиев

	Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі 2026 жылғы 14 тамыздағы № 487/НҚ Бұйрыққа қосымша
	Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 30 желтоқсандағы № 1277 бұйрығымен бекітілген

Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесiнiң цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидалары

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесiнiң цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы қағидалары (бұдан әрі – Қағидалар) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2025 жылғы 9 қазандағы № 846 қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасы Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі туралы ереженің 15-тармағының 165) тармақшасына сәйкес әзірленді және мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс қимылы тәртібін айқындайды.

2. Осы Қағидаларға сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимыл жасасуға Қазақстан Республикасының мемлекеттік құпияларын құрайтын мәліметтер жатпайды.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің мемлекеттік органдардың цифрлық жүйелерімен өзара ақпараттық іс-қимылы мемлекеттік қызметті көрсету барысында қағаз жүзіндегі құжат айналымын болдырмауды (азайтуды), сонымен қатар азаматтардың құқықтық маңызды фактілерді растайтын құжаттардың аз санын ұсынуын қамтамасыз етеді.

4. Осы Қағидаларда мынадай терминдер мен анықтамалар қолданылады:

1) цифрлық жүйе – цифрлық деректерді құруды, жинауды, өңдеуді, сақтауды және таратуды қамтамасыз ету мақсатында цифрлық инфрақұрылым объектілерін пайдаланатын, сондай-ақ цифрлық орта субъектілерінің өзара іс-қимылын автоматтандыратын және (немесе) цифрлық ортада қызметтер көрсетуді қамтамасыз ететін функционалдық байланысты цифрлық ресурстар кешені;

2) көрсетілетін қызметті алушы – мемлекеттік немесе әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметті алуға өтініш беруге құқығы және (немесе) ниеті бар немесе мемлекеттік немесе әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметті алатын не өз құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыру үшін оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер бере отырып, мемлекеттік немесе әлеуметтік жауапкершілігі бар қызмет көрсету нәтижесін алған жеке және заңды тұлғалар, заңды тұлғалардың филиалдары мен өкілдіктері;

3) көрсетілетін қызметті беруші – Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар қызметтер көрсететін орталық мемлекеттік органдар, Қазақстан Республикасының шетелдегі мекемелері, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері, сондай-ақ жеке және заңды тұлғалар;

4) куәландырушы орталық (бұдан әрі – КО) – Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған, электрондық цифрлық қолтаңбаның ашық кілттері сертификаттарының анықтығын, электрондық цифрлық қолтаңбаның ашық кілттерінің тиесілілігін және жарамдылығын растайтын заңды тұлға;

5) мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің цифрлық жүйесі – мемлекеттік қызметтер көрсету, оның ішінде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсету процесін цифрландыруға және мониторингтеуге арналған цифрлық жүйе;

6) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация) – Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін, "бір терезе" қағидаты бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуге өтініштерді қабылдау және көрсетілетін қызметті алушыға олардың нәтижелерін беру жөніндегі жұмысты ұйымдастыру, мемлекеттік қызметтерді электрондық нысанда көрсетуді қамтамасыз ету үшін Қазақстан Республикасы Үкіметінің шешімі бойынша құрылған заңды тұлға;

7) хабарлама – цифрлық жүйесінен мемлекеттік цифрлық жүйеге ақпаратты ұсыну және одан кері ұсыну нысаны;

8) электрондық құжат – анықтығын, тиесілілігін және өзгермейтіндігін растау электрондық цифрлық қолтаңбаның көмегімен қамтамасыз етілген цифрлық жазба;

9) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңбаның жабық кілті мен электрондық цифрлық қолтаңба құралдарын пайдалана отырып жасалған, электрондық құжаттың анықтығын, оның тиесілілігін және мазмұнының өзгермейтіндігін растайтын цифрлық жазба (цифрлық деректер жиынтығы).

2-тарау. Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі ақпараттық жүйесінің ақпараттық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимыл тәртібі

5. Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимылы үш санат бойынша жүйелердің интеграциясын:

1) мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингін іске асыру мақсатында көрсетілетін қызметті беруші қабылдайтын мемлекеттік қызметтер көрсетуге арналған өтінімдерді орындау жөніндегі мәртебелерді көрсетілетін қызметті берушілердің цифрлық жүйелерінен мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің цифрлық жүйесіне беруді көздейтін мемлекеттік қызметтер көрсету мәртебесін алу жөніндегі интеграцияны;

2) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінде талап етілетін немесе мемлекеттік деректер қорында және көрсетілетін қызметті берушілердің цифрлық жүйелерінде қамтылған құжаттардың, мәліметтердің қағаз көшірмелерін алып тастау мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі болып табылатын құжаттар (немесе сұрау салу бойынша мәліметтердің), мәліметтерді электрондық түрде беруді көздейтін көрсетілетін қызметті алушыдан сұратылатын құжаттар туралы мәліметтерді алу жөніндегі интеграцияны;

3) көрсетілетін қызметті берушіге мемлекеттік қызметтер көрсетуге өтінімді беруді және көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беруді көздейтін мемлекеттік қызметтер көрсетуге өтінімді алу және беру жөніндегі интеграцияны білдіреді.

6. Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінің цифрлық жүйелермен ақпараттық өзара іс-қимыл процесі жүзеге асырылады:

1) көрсетілетін қызметті алушы Мемлекеттік корпорацияға немесе уәкілетті органға мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу мақсатында жүгінген кезінде Мемлекеттік корпорация жұмыскері немесе уәкілетті органның жұмыскері көрсетілетін қызметті алушының тұлғасын сәйкестендіретін қажетті құжаттар бойынша мәліметтерді алу мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі цифрлық жүйесінен (уәкілетті органның цифрлық жүйесі болмаған жағдайда) сұрау салуға бастама жасайды;

2) Мемлекеттік корпорация жұмыскері немесе уәкілетті органның жұмыскері мемлекеттік қызметтерді көрсету мониторингі цифрлық жүйесінде мемлекеттік қызметтерді көрсетуге өтінім толтырады (уәкілетті органның цифрлық жүйесі болмаған жағдайда) және қажетті құжаттардың (мемлекеттік органдардың цифрлық жүйелері арқылы алу мүмкіндігі жоқ құжаттар) электрондық көшірмелерін қоса береді;

3) көрсетілетін қызметті алушының келісімі негізінде электрондық құжат нысанындағы сұрау салуды Мемлекеттік корпорация қызметкері өзіне қызметтік мақсатта пайдалану үшін берілген электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырады;

4) "сұрау салу" түріндегі хабарлама көрсетілетін қызметті берушінің цифрлық жүйесі үшін қалыптастырылады және шығыс мәліметтерді беру үшін арналған;

5) көрсетілетін қызметті берушінің цифрлық жүйесі сұрау салуды қабылдайды және өңдейді, мемлекеттік қызметтерді көрсету мониторингі цифрлық жүйесіне сұрау салуды өңдеу нәтижесімен "жауап" хабарламасын береді.

7. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мониторингін іске асыру мақсатында көрсетілетін қызметті алушы Мемлекеттік корпорацияға мемлекеттік көрсетілетін қызметтер алу үшін жүгінген жағдайында сұрау салуды өңдеу мәртебесі мемлекеттік қызмет көрсету мониторингі цифрлық жүйесіне жіберіледі.

8. Хабарламаларды жіберу және қабылдау фактілері цифрлық жүйелерде тіркеледі. Электрондық байланыс болмаған немесе хабарламаларды жіберуге кедергі келтіретін техникалық іркілістер туындаған кезде жеткізілмеген хабарламалар кезекте жинақталады. Авариялық жағдайлар немесе ақаулар жойылғаннан кейін кезектегі жеткізілмеген хабарламаларды қайта жіберіледі.

9. Ақпараттық өзара іс-қимыл процесінде барлық уақытша параметрлерді тіркеу жергілікті уақыт бойынша жүргізіледі.

10. Қабылдауға және (немесе) беруге жататын мәліметтер мемлекеттік қызметтер көрсететін уәкілетті тұлғалардың электрондық цифрлық қолтаңбасымен расталады. Өзара іс-қимыл кезінде деректердің қорғалуын ұйымдастыру үшін КО тіркеу куәліктері пайдаланылады.